Barang Rusak Karena Cacat produksi kami ganti barang baru. Ini minim terjadi karena ada proses QA, Hanya perlu dipahami karakteristik mainan dari kayu, ada fitur-fitur bawaan kayu yang terkadang dianggap cacat padahal itu adalah fitur dari kayu, selainya kami pastikan barang halus, tidak ada sudut tajam, cat aman ramah anak sebagai standar keamanan mainan anak.

Rusak karena pengiriman mohon didiskusikan dulu, Pakai asuransi jika diperlukan, Sejauh ini jarang terjadi, karena packing kami menggunakan bubble wrap dan plastik wrapping cukup tebal.